1
Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Chào mừng bạn đến với chính sách bảo mật của shbet com. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá, và việc bảo vệ nó không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với từng người dùng tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do shbet com cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác. Bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của shbet com đều được điều chỉnh bởi tài liệu này.
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều có mục đích cụ thể, được giải thích rõ ràng trong tài liệu này.
Cam kết cốt lõi: shbet com xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập đúng và đủ những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, không hơn không kém.
2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
shbet com thu thập thông tin của bạn qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Khi nào thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền, xác minh thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập |
Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập website/ứng dụng |
| Dữ liệu cookie |
Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh |
Tự động, có thể tắt trong cài đặt trình duyệt |
shbet com không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo. Nếu bạn sử dụng tính năng hỗ trợ qua chat hoặc email, nội dung trao đổi có thể được lưu lại phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu shbet com thu thập đều được sử dụng vì một trong các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch tài chính.
- Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ tuổi theo quy định pháp luật và ngăn chặn gian lận.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc rửa tiền.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng của nền tảng shbet com.
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng từ shbet com nếu bạn đã chọn nhận.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.
Lưu ý về marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ shbet com.
4
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
shbet com không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ email được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với shbet com.
- Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC của bên thứ ba được chứng nhận để xác minh CMND/CCCD theo yêu cầu pháp lý.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tư pháp, yêu cầu điều tra hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
Tất cả bên thứ ba tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận với shbet com. Chúng tôi không cho phép họ sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng của họ.
5
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
shbet com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp website hoạt động hiệu quả hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website shbet com, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện.
- Cookie marketing (có sự đồng ý): Hỗ trợ hiển thị nội dung phù hợp nếu bạn đã đồng ý khi lần đầu truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của tài khoản shbet com. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
6
Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật
shbet com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbet com đều được mã hóa đầu cuối.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh. Ngay cả nhân viên shbet com cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): shbet com hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp nữa.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và khóa các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc thay đổi thông tin bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: shbet com thường xuyên thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi bên thứ ba độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Trách nhiệm của bạn: shbet com không thể bảo vệ tài khoản nếu bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng mật khẩu yếu. Hãy dùng mật khẩu duy nhất, phức tạp và không chia sẻ với bất kỳ ai – kể cả nhân viên shbet com.
7
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng shbet com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
